Načini plaćanja i dostave

Metode Plačanja

U online trgovini dostupni su sljedeći načini plaćanja:

● Plaćanje po ponudi/predračunu** na poslovni račun ponuđača Latissa home&decor, Bojan Brežnik sp, Pod bregom 77, 3313 Polzela, otvoren kod Nova KBM dd, IBAN: SI56 0400 1004 9269 878. Prilikom plaćanja se obavezno navesti točnu referencu. Kupac prima račun e-mailom, rok za plaćanje računa je tri (3) radna dana od primitka računa. Pravovremeno plaćanje avansnog računa bitna je komponenta ugovora. Ukoliko predračun nije plaćen do roka za plaćanje, smatra se da je ugovor raskinut prema zakonu te u tom slučaju ponuđač više ne jamči rezervaciju naručenih proizvoda te se oslobađa svih obveza vezanih uz tu konkretnu narudžbu.

● Plaćanje platnim karticama odvija se preko slovenskog platnog sustava Bankart. Kartični podaci se ne bilježe na serveru tvrtke, tako da je sigurnost korisnika zajamčena. Bankart osigurava maksimalnu sigurnost transakcija. Autorizacije kreditnih kartica provode se u stvarnom vremenu uz trenutnu provjeru podataka iz banaka. Plaćanje je moguće sljedećim karticama: Mastercard, Visa, Visa Electron, V pay, BA i Maestro (ukoliko Maestro platna kartica platitelja to dopušta).

● Plaćanje PayPal-om ili plaćanje kreditnim karticama putem PayPal online sustava koji omogućuje sigurno plaćanje kreditnim karticama (Mastercard, Visa, Maestro i American Express). Kupac ne treba kreirati PayPal korisnički račun za korištenje kreditnih kartica. Sustav plaćanja PayPal smatra se jednim od najsigurnijih sustava plaćanja na svijetu.

● Leanpay plaćanje na rate (mogućnost obročnog plaćanja do 48 rata) Mogućnosti Leanpay plaćanja na rate:

● Kamatna stopa: 6,95%

● Naknada za procjenu rizika: 4%

● Broj porcija: 3, 6, 12, 24, 36, 48

● Iznos kupnje: od 50 EUR do 5.000 EUR (minimalna rata 10 EUR)

Više o Leanpay obročnoj otplati pročitajte ovdje .

Ovisno o odabranom načinu plaćanja (npr. Paypal, Leanpay, itd.), kupac može imati dodatne troškove (dodatne provizije i druge troškove vezane uz odabranog pružatelja usluga platnog prometa), i to u iznosu koji od pružatelja zaračunava odabrani pružatelj usluga kupca. ili . pružatelj platnih usluga. Ovaj trošak ovisi o odabranom izvođaču odn pružatelja platnih usluga, njihove cjenike odn tarifi i nabavnoj vrijednosti te nije uključena u cijenu proizvoda, već se dodatno naplaćuje. Eventualni dodatni trošak, koji ovisi o odabranom načinu plaćanja, automatski se obračunava prilikom narudžbe robe i bit će prikazan na kraju narudžbe, čak i prije nego što kupac preda narudžbu s obvezom plaćanja. Kupac je dakle s navedenim troškom upoznat već u sažetku narudžbe, čak i prije potvrde predaje narudžbe uz obvezu plaćanja, odnosno posebnim prikazom ovog troška, a isti je također naznačen i na narudžbi i na računu za izdanu robu i plaća ga kupac zajedno s iznosom naloga.

* U slučaju pojedinačnih narudžbi, iznimno i iz opravdanih razloga, ponuđač zadržava pravo zatražiti plaćanje po predračunu, prijenosom na račun ponuđača po ponudi/predračunu (ovo je osobito slučaj u slučajevima dosadašnja negativna iskustva s određenim kupcem, kada narudžba nije prihvaćena nakon isporuke, kada konkretni kupac evidentno i kontinuirano zlorabi prava iz Zakona o zaštiti potrošača, kada je kupac nakon odustanka od ponuđača vratio uništenu, oštećenu ili rabljenu robu. ugovora, kada kupac ima nepodmirene obveze prema davatelju i sl.).

** Narudžba ide u proces obrade (uključujući otpremu) tek nakon primitka cjelokupne uplate prema ponudi odn procjena.

U slučaju plaćanja platnim ili kreditnim karticama vrijede i sljedeći uvjeti:

● Platitelj (podaci na korisničkom računu) mora biti ista osoba ili organizacija kao i vlasnik platne ili kreditne kartice.
● U slučaju da se podaci uplatitelja na računu i osobe na platnoj ili kreditnoj kartici ne podudaraju, davatelj zadržava pravo odbiti narudžbu.
● Nakon potvrde narudžbe nije moguće mijenjati sadržaj narudžbe odn od konačnog iznosa narudžbe, osim iznimno uz suglasnost davatelja.

Izdavanje računa

Nakon isporuke naručenih proizvoda Latissa kupcu šalje račun u pdf formatu na e-mail adresu kupca. Na računu je prikazana cijena i svi troškovi vezani uz kupnju te obavijest o pravu na odustanak od ugovora. Kupac je dužan prije narudžbe provjeriti točnost podataka. Naknadno izrečene primjedbe na ispravnost izdanih računa ne uzimamo u obzir.

Cijene

Sve cijene na web stranici izražene su u eurima i ne uključuju PDV jer davatelj usluga nije obveznik PDV-a. Snižena cijena je snižena redovna cijena po kojoj se prezentirani proizvod prodaje na određeno ili neodređeno vrijeme. Sve cijene u web trgovini su cijene proizvoda i ne uključuju troškove dostave. Cijene vrijede u trenutku predaje narudžbe i nemaju unaprijed određenu valjanost. Unatoč našim naporima da pružimo najažurnije i najtočnije podatke, može se dogoditi da podaci o cijeni budu netočni. U tom slučaju ili u slučaju da se cijena artikla promijeni tijekom obrade narudžbe, Latissa će kupcu omogućiti odustanak od kupnje. Popusti i kuponi općenito se ne zbrajaju, osim ako nije drugačije navedeno.

Naručite dostavu

Detalji dostave

Proizvodi se dostavljaju do ulaza na adresu navedenu u narudžbi kao "adresa za dostavu". Kako bi se narudžba dostavila na adresu, dostavno vozilo mora imati izravan pristup mjestu navedenom na narudžbi te mora biti zajamčena mogućnost parkiranja dostavnog vozila na tom mjestu. Unošenje robe u višestambenu zgradu, kuću, stan i sl. nije uključeno u cijenu prijevoza. Isporuka proizvoda u pravilu se obavlja ujutro. Obično ćete biti obaviješteni o predviđenom vremenu isporuke jedan dan prije isporuke robe.

Pružatelj ili njegov ugovorni dostavljač zadržava pravo provjere identiteta primatelja proizvoda (kupca) na odgovarajući način - npr. s pristupom osobnim dokumentima. Kupac prilikom dostave svojim potpisom potvrđuje količinu i kvalitetu naručenog proizvoda.

U slučaju da kupac ne preuzme paket od dostavne službe u dogovorenom roku i paket se vrati na adresu pošiljatelja, tvrtka će kontaktirati kupca i na njegov zahtjev organizirati ponovnu dostavu.

Dostava na području Republike Slovenije

Prilikom narudžbe proizvoda u internetskoj trgovini kupac može odabrati jednu od sljedećih opcija dostave:

Dostava na kućnu adresu kupca koju vrši pruža pružatelj putem ugovornih usluga dostave. Ugovorni partneri za dostavu paketa su DPD i Pošta Slovenije, no ponuđač zadržava pravo odabrati drugu dostavnu službu ukoliko će mu to omogućiti učinkovitiju dovršetak narudžbe. Odabir dostavne službe od strane kupca nije moguć, ponuđač sam određuje kojom dostavnom službom će poslati paket. U slučaju dostave na kućnu adresu troškovi prijevoza, poštarine ili bilo koji drugi povezani troškovi (u daljnjem tekstu: troškovi dostave) nisu uključeni u cijenu proizvoda te se dodatno naplaćuju. O visini troškova dostave kupac je obaviješten u sažetku narudžbe i prije potvrde predaje narudžbe uz obvezu plaćanja, odnosno posebnim prikazom iznosa tih troškova. Troškovi dostave naplaćuju se i iskazuju na narudžbi i na računu za izdanu robu i plaća ih kupac zajedno s iznosom narudžbe. Trošak dostave automatski se obračunava prilikom narudžbe robe i bit će prikazan na kraju narudžbe, čak i prije nego što kupac preda narudžbu uz obvezu plaćanja. Trošak dostave dio je konačne cijene cjelokupne narudžbe. Trošak dostave ovisi o veličini, dimenzijama i težini pošiljke te uključuje troškove dostave te troškove pakiranja i pripreme. Trošak dostave se može promijeniti u skladu s cjenikom dostavne službe koji je na snazi u bilo kojem trenutku, pri čemu se trošak dostave ne može mijenjati nakon predaje narudžbe te se ugovor smatra sklopljenim sukladno Općih uvjeta poslovanja.

Objavljeni okvirni rokovi isporuke za pojedine proizvode temelje se na logističkim podacima i podacima o zalihama na našem izdavnom skladištu ili skladištima naših dobavljača. Primjenjuju se okvirni datumi isporuke objavljeni u trenutku slanja narudžbe. U slučaju da se tijekom obrade narudžbe promijeni rok isporuke, ponuđač će kupcu omogućiti odustanak od kupnje. Težimo što kraćem roku isporuke, stoga proizvode naručujemo odmah nakon potvrde narudžbe, odn plaćanje fakture, ali moguća su odstupanja zbog preventivnih mjera kod dobavljača i među državama.
Za proizvode na zalihi kod dobavljača, rok isporuke unutar Slovenije je obično 2 - 5 radnih dana od dana zaprimljene uplate u slučaju plaćanja po predračunu ili od dana uplate putem Paypala odn od predaje narudžbe u slučaju plaćanja pouzećem odn plaćanja platnim karticama. Za proizvode koji su na skladištu kod partnera uz naziv proizvoda navedeno je i očekivano vrijeme isporuke iz potvrđene narudžbe od strane ponuđača. Za većinu takvih proizvoda isporuka se očekuje između 5 - 14 radnih dana. Neki proizvodi će biti izrađeni po narudžbi proizvođača, kod kojih navedeni rok isporuke u pravilu može biti nešto duži te će biti prezentirani kupcu prije obvezujuće narudžbe.

Pri istovremenoj narudžbi više proizvoda s različitim rokovima isporuke, u obzir se uzima najduži rok isporuke, budući da se svi naručeni proizvodi isporučuju kupcu u isto vrijeme, osim ako kupac izričito ne zatraži drugačije od ponuđača. U slučaju da kupac (npr. zbog različitih rokova dostave za različite proizvode iz iste narudžbe ili iz nekog drugog razloga) želi narudžbu primiti u dvije ili više odvojenih pošiljki, naplatit će mu se trošak dostave za svaku pojedinačnu pošiljku.